충남 지역의 도시가스를 안전하고 효율적으로 사용하기 위한 정보가 필요하신가요?
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도시가스를 안정적으로 공급받기 위해서는 고객센터의 서비스와 이용 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 아래 버튼을 클릭하셔서 더 많은 정보를 확인해보세요!
충남 도시가스 개요
충남 지역에서 도시가스를 공급하는 주요 업체인 씨엔씨티에너지는 고객의 안전과 편리함을 최우선으로 하는 다양한 서비스를 제공합니다.
가스 안전 점검, 연결, 철거, 검침 등 여러 서비스를 운영하여 안정적인 가스 공급을 보장하고 있습니다. 씨엔씨티에너지는 기존의 충남도시가스 명칭에서 변경된 신뢰할 수 있는 업체입니다.
고객센터 및 상담 시간
충남 도시가스의 고객센터 전화번호는 1666-0009입니다.
- 평일과 토요일: 오전 8시 ~ 오후 6시
- 일요일 및 공휴일: 오전 9시 ~ 오후 6시
긴급 사례 발생 시 365일 24시간 대응이 가능합니다. 가스 누출과 같은 사고 시 신속한 조치를 받을 수 있습니다. 상담시간 외에도 ARS를 통해 요금 조회와 서류 발급 등의 서비스를 이용할 수 있어요.
ARS 이용 방법
ARS를 통해 간편하게 원하는 정보를 얻을 수 있습니다. 각 서비스는 다음과 같이 구분되어 있습니다:
- 긴급 상황: ARS 연결 후 9번 선택, 상황실로 자동 연결
- 이사 및 가스 연결 상담: 2번 선택
- 요금 문의: 3번 선택
- 서류 자동 발급: 4번 선택 (청구서, 세금계산서, 사용 계약서 등)
- 기타 문의: 7번 선택
ARS를 통해 쉽고 빠르게 필요한 정보를 얻어보세요!
요금 조회 및 납부 방법
도시가스 요금 조회와 납부는 고객센터 전화나 인터넷을 통해 가능합니다.
- 상담전화: 1666-0009
- ARS에서 3번 및 1번을 통해 상담사와 연결
- 씨엔씨티에너지 홈페이지를 통해 본인 인증 후 요금 조회와 납부를 할 수 있습니다. 로그인 후 쉬운 납부가 가능합니다.
지역별 서비스센터
충남 지역에는 여러 사업소가 있으며, 다음과 같이 운영됩니다:
북부사업소
전화번호: 042-337-3301
주소: 대전 유성구 테크노4로 98-8, 평원오피스텔 2층남부사업소
전화번호: 042-337-3309
주소: 대전 서구 정림로 10, 3층서부사업소
전화번호: 042-337-3311
주소: 대전 유성구 은구비로 2, 501호동부사업소
전화번호: 042-337-3303
주소: 대전 동구 계족로 10, 401호중부사업부
전화번호: 042-337-3306
주소: 대전광역시 유성구 대덕대로 582, 옥토빌딩 201호
각 사업소는 지역의 특성에 맞춰 최적의 서비스를 제공합니다.
요금 단가표 및 계산 방법
요금 단가는 변동될 수 있으니, 홈페이지에서 자연스럽고 정확한 요금을 자주 확인하는 것이 좋습니다. 요금 계산은 사용량에 따라 아래와 같이 적용됩니다:
- 주택용: (기본요금 + (총사용열량 × 단가)) × 1.1
- 취사+난방: (기본요금 + (총사용열량 – 522.51MJ) × 난방단가 + (522.51MJ × 취사단가)) × 1.1
- 기타용도: (계량기 교체비 + (총사용열량 × 단가)) × 1.1
가스 누출 시 조치방법
가스 누출이 발생할 경우 즉시 관할 고객센터에 연락해야 합니다. 각 지역별 고객센터 연락처는 위에서 제시한 지역별 서비스센터 정보를 참조해 주세요. 안전한 가스 사용을 위해 항상 주의를 기울여야 합니다.
결론
충남 도시가스는 고객의 안전과 편리함을 위해 다양한 고객센터와 지원 시스템을 운영하고 있습니다. 고객 편의를 위해 제공되는 전화와 ARS 상담, 요금 조회 및 납부 서비스는 꼭 활용해 보세요.
안전한 도시가스를 이용하기 위해 필요한 모든 정보를 확인하시고, 씨엔씨티에너지 홈페이지에서 더 많은 정보를 찾아보시기 바랍니다.
Q&A 섹션
도시가스 누출 시 어떻게 대처해야 하나요?
즉시 고객센터에 연락하고, 안전한 곳으로 대피해야 합니다.요금 조회는 어떻게 하나요?
ARS를 통해 간편하게 요금을 조회하거나 홈페이지에서 본인 인증 후 확인할 수 있습니다.고객센터 상담시간은 언제인가요?
평일과 토요일은 오전 8시부터 오후 6시까지, 일요일과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.ARS는 무엇을 지원하나요?
요금 조회, 서류 발급, 가스 누출 신고 등을 지원합니다.어디서 서비스센터 정보를 확인할 수 있나요?
각 지역별 서비스센터 정보는 씨엔씨티에너지 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
안전한 가스 사용을 위해 관련 정보를 확인하고 필요 시 언제든지 도움을 요청하세요!